Políticas de Devolución y Garantía

Nuestras políticas de devolución  aplican para equipos, productos, cursos y seminarios.

No se realizan devoluciones por ningún concepto , puede cambiar el producto o artículo por cualquier otro de la compañía. se aceptarán como motivos válidos para reemplazar equipos, si el equipo internamente tiene fallas de fabricación.

Podrán realizarse cambios en la orden  por cualquier otro motivo que el comprador decida, siempre y cuando se cumplan todos los puntos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos y el comprador asuma todos los gastos derivados del cambio..

El comprador dispone de 5 dias desde la fecha de recepción para hacer llegar el producto a devolver a las instalaciones del vendedor. El envío debe realizarse a:

Spa Med Conference 

2054 Vista Parkway. Suite 400

West Palm Beach, 33411

En caso de ser una devolución por error de Spa Med Conference por producto defectuoso, será Spa Med Conference  quién envíe su agencia a recoger el producto, evitando cualquier coste al comprador.

• Para poder realizar una devolución el producto debe no estar usado
• Debe venir en su embalaje original
• El producto debe estar bien protegido durante el envío
• Datos de contacto para devoluciones

. Para cualquier asunto relacionado con las devoluciones puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono (347)8542100 o en el correo spamedconference@gmail.com de lunes a viernes, en horario de 8h a 17h.

Para poder hacer válida la garantía debe estar al día en los pagos.

Incumplimiento de pagos:

Si el comprador ha solicitado un plan de pagos, Es importante que cumpla las fechas establecidas. Por lo tanto previamente a la compra se le enviará un email el cual el comprador ha suministrado, con las fechas de pago establecidas.

Si por algún motivo el comprador incumple y no se realiza el

pago en la fecha correspondiente , entonces  esto conllevará a que el comprador deba pagar todo el balance que tenga pendiente. Y se establecerá un plazo correspondiente al mismo que ha establecido como última fecha de pago.

El incumplimiento en los pagos será causal para no despachar  el producto hasta que el comprador  pague el balance pendiente  en su totalidad. 

 Cuando el comprador  pague el balance pendiente , se le enviara el producto o equipo Prometido en compra en un término no mayormente a 8 dias de negocio.

Los equipos se ordenan en línea y tienen un tiempo estimado de entrega. Puede variar dependiendo de situaciones climáticas o ambientales.

Antes de Realizar una compra asegúrese de haber leído correctamente estas politicas de garantía y devolución.

Si el motivo que origina la devolución es un error cometido por parte de  Spa Med Conference , o la recepción de un producto defectuoso, la devolución no tendrá ningún coste para el comprador.

Si por el contrario es el comprador quién manifiesta su interés por devolver el producto (por ejemplo: porque éste no es lo que él esperaba o simplemente porque llegado el caso ya no es de su utilidad), será el comprador quién tenga que asumir los costes del transporte para hacerlo llegar a Spa Med Conference. 

En este segundo caso es muy importante que se cumplan todas las condiciones para la devolución, especialmente que el producto se encuentre en perfecto estado, pues en caso contrario no se podrá aceptar la devolución. 

Una vez comprobado en nuestras instalaciones que el producto a devolver está en perfecto estado, se podrá iniciar el proceso de cambio del producto o servicio.

No se realiza devolución de dinero por cancelación de orden, ya que los equipos se ordenan por encargo explícito del cliente. Por lo tanto el Dinero que haya realizado como pago inicial podrá transferirlo a otro producto ofrecido por Spa Med Conference.

Para solicitar garantía del equipo debe encontrarse al dia en las cuotas establecidas.

Los cursos personalizados o grupales no tienen devolución de dinero. Si el estudiante no puede asistir puede utilizar el dinero en un próximo evento.

No se hace devolución de dinero bajo ninguna circunstancia al cancelar La orden,  Se descontará un 5% del valor del equipo correspondiente al manejo y preparación del equipo.

Sí el producto ha sido usado o llega a nuestro poder en condiciones deterioradas, nos pondremos en contacto con el comprador para comunicarle el importe de la depreciación.

La garantía inicia el día en que el Comprador recibe el equipo.

La capacitación es por medio de aula virtual.

Horarios de Entrenamientos serán informados con anterioridad.

Cuando el cliente compra en en la tienda acepta las políticas de garantia y devolución descritas en esta web. 

En está tienda podrá realizar abonos iniciales para ordenar equipos y realizar los pagos parciales en caso de que haya solicitado un financiamiento.

El cliente acepta las condiciones y autoriza que con el abono inicial se ordene, se aliste y prepare para manejo y envío. Por lo tanto después de realizado el primer abono no se puede cancelar la orden ni solicitar reembolsos. Solamente puede realizar cambios por otros productos o servicios.